Filtrare Articole Istoria calității

Cum se vede calitatea prin ochii clienților Felder Gruppe România

Noiembrie – Luna Mondială a Calității „Calitatea în producție și servicii va contribui la creșterea productivității, la reducerea costurilor și la satisfacerea consumatorilor” – acesta a fost crezul pentru care Ronald Reagan, președintele Statelor Unite ale Americii, a semnat în anul 1984 Proclamația 5249, cu scopul de a îmbunătăți afacerile națiunii. Proclamația 5249 este documentul […]

Noiembrie – Luna Mondială a Calității „Calitatea în producție și servicii va contribui la creșterea productivității, la reducerea costurilor și […]

Părintele managementului calității – Joseph Moses Juran

Josep Moses Juran s-a născut la Brăila la data de 24 decembrie 1904. La vârsta de trei ani, în 1907, s-a mutat cu familia la Gura Humorului, care aparţinea atunci de Imperiul Austro-Ungar, unde a locuit până la vârsta de 8 ani. În 1912 a emigrat împreună cu familia în America, unde, de mic copil, […]

Josep Moses Juran s-a născut la Brăila la data de 24 decembrie 1904. La vârsta de trei ani, în 1907, […]

Evoluția standardelor în domeniul calității

Sistemele de management al calității – sau așa cum erau numite până în anul 2000 “sistemele de asigurare a calității” – trebuie înțelese ca niște sisteme specifice fiecărei organizații în parte. Un sistem de management al calității cuprinde structura de organizare, procedeele, procesele și mijloacele necesare pentru realizarea managementului calității. Acestea nu sunt identice de […]

Sistemele de management al calității – sau așa cum erau numite până în anul 2000 “sistemele de asigurare a calității” […]

Evoluția conceptului de calitate

Dacă dorim să coborâm cât mai adânc în istoria conceptului de „CALITATE”, trebuie, evident, să începem de la etimologia acestuia. Cuvântul „calitate” provine din latină, traducerea lui aproximativă fiind ca “fel de a fi”. Chiar de atunci, oamenii erau conștienți de importanța acestui “fel de a fi”, dar de la noțiunea aceasta simplă și până […]

Dacă dorim să coborâm cât mai adânc în istoria conceptului de „CALITATE”, trebuie, evident, să începem de la etimologia acestuia. […]